Bolt rozšiřuje podporu partnerů o vozy Chery
0 0 hlasy Hodnocení článku Bolt rozšiřuje program podpory řidičů a flotil, nově spolupracuje se...
Internetový zpravodaj Komunikace a doprava
Novinky a články týkající se dopravy ČR
Automobilka BAIC mění přístup ke konfiguraci vozů, nabízí všechny modely s maximální výbavou v základní ceně. Tím odstraňuje frustraci a složitost při výběru, čímž reaguje na rostoucí požadavky zákazníků na transparentnost a jednoduchost nákupního procesu.
V posledních letech se při výběru nového vozu mnoho zákazníků setkalo s komplikovaným procesem konfigurace. Online konfigurátory často vedou k frustraci, protože systém nutí vybírat balíčky výbavy, které obsahují nepotřebné prvky. Často je výsledná cena nepřehledná a skryté poplatky odrazují kupující od finálního rozhodnutí. Tento trend je podle studií hlavní příčinou vysoké míry opuštění nákupního procesu, která dosahuje přes 82 %.
Moderní digitální rozhraní, která měla zjednodušit výběr vozu, se ve skutečnosti stala zdrojem negativních emocí. Uživatelé často ztrácejí přehled o svých možnostech a jsou nuceni vybírat z přednastavených balíčků, což zvyšuje jejich nespokojenost. Průměrná doba, než zákazník opustí konfigurátor, je jen 7,5 minuty. Tento problém je spojený s nedostatkem finanční transparentnosti a neočekávanými příplatky, které odrazuje od dokončení nákupu.
Automobilka BAIC se rozhodla tento trend změnit a přinést na trh novou filozofii. Všechny její modely, včetně SUV X35, X55, X7 a hybridu BJ30, jsou nabízeny s kompletní výbavou již ve standardní ceně. Tento krok má za cíl eliminovat složitost a umožnit zákazníkům jednoduše a jasně pochopit, co kupují. Vybrat si lze pouze barvu laku, což výrazně zjednodušuje rozhodování a posiluje důvěru v konečnou cenu.
Podle Martiny Jiráskové, marketingové manažerky BAIC CZ/SK, je hlavním cílem změny odstranit rozhodovací paralýzu a zvýšit spokojenost zákazníků. Vysoká flexibilita a transparentnost podle ní posilují důvěru a zjednodušují celý nákupní proces. Tento přístup reflektuje rostoucí poptávku po férových nabídkách bez skrytých nákladů a složitých konfigurací. V roce 2026 tak bude podle firmy největším luxusem právě jednoduchost a jistota, že konečná cena je jasná již od začátku.
BAIC, založená v roce 1958, je jedním z nejvýznamnějších hráčů na globálním trhu s ročním prodejem přes 1,7 milionu vozů. Firma využívá evropské inženýrství Saab a má strategická partnerství, například s Mercedes-Benz, kde vlastní 10% podíl. Působí ve více než 110 zemích a zaměřuje se především na moderní SUV a off-road modely, které kombinují špičkové technologie s vysokou kvalitou zpracování.
Zdroj a foto: Tisková zpráva z Protext ČTK – Odkaz na článek